Teslimat ve Kargo Koşulları
Siparişler, seçilen ürünün özelliklerine, sipariş adedine, stok durumuna ve varsa kişiye özel baskı hazırlığına göre işleme alınır.
Hazırlık süresi
Ürün sayfasında gösterilen hazırlık ve gönderim bilgileri siparişin niteliğine göre değerlendirilir. Kişiye özel ürünlerde gerekli tasarım veya baskı onayı alınmadan üretim başlamayabilir.
Teslimat adresi
Gönderim, sipariş sırasında seçilen teslimat adresine yapılır. Adres ve telefon bilgilerinin doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Hatalı adres bilgisi fark edildiğinde hazırlık tamamlanmadan bizimle iletişime geçilmelidir.
Kargo ücreti
Varsa gönderim ücreti ve teslimata ilişkin ek masraflar ödeme onayından önce sipariş özetinde gösterilir. Sipariş öncesinde bildirilmeyen ek ücretler müşteriden istenmez.
Teslim süresi
Standart ürünler, sipariş sırasında bildirilen sürelerde ve yürürlükteki tüketici mevzuatında öngörülen azami süreler içinde gönderilir. Tüketicinin isteğine göre hazırlanan ürünlerde üretim süresi ayrıca bildirilebilir.
Gecikme veya hasar
Teslimatı etkileyen bir gecikme olması halinde müşteri bilgilendirilir. Hasarlı, yanlış veya eksik ürün teslim edilmesi durumunda iade ve değişim talepleri yasal haklar saklı kalmak üzere değerlendirilir.
Sipariş ve teslimat sorularınız için 0532 622 33 67 numarasından veya info@sanatmatbaasi.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.